個人情報保護方針

サミット・エアー・サービス株式会社(以下、「当社」といいます)は、住友商事グループの旅行会社として国際航空券の手配、出張先国の査証手配、海外赴任手続き、その他旅行業務に関する総合的な手配を提供するなかで、個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきであることにかんがみ、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、以下のとおり基本方針を定め、お客様からご提供いただいた個人情報を管理し、適切に取扱ってまいります。

基 本 方 針

  1. 個人情報を取得する際には、利用目的、お客様に対する当社の窓口をお知らせし、必要な範囲で取得します。
  2. 個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、その目的を限定し、適法かつ公正な手段によって取得し、特定された利用目的以外の取り扱いはいたしません。また、利用目的以外の取り扱いを行わない為の必要な措置を講じます。
  3. 個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
  4. 個人情報を管理する際は、管理者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等の危険防止に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策などの未然防止に万全を期すとともに、事故発生のリスクに対して速やかに是正処置を講じます。
  5. 個人情報の取り扱いは、利用目的の達成のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。また、当社は、法令及びその他の規範で特に定められている事項に該当する場合を除き、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供いたしません。
  6. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談については、苦情相談窓口責任者を置き、適切に対応致します。
  7. 個人情報保護マネジメントシステムは、安全管理等の実施状況やシステム技術、社会動向等の変化に対応し、継続的に改善します。

制定日:2005年2月14日
最終改定日:2019年7月23日

 

サミット・エアー・サービス株式会社
代表取締役社長 菊池 英一

<個人情報保護方針に関するお問合せ>
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町一丁目4番地3 神田スクエアフロント 2階
サミット・エアー・サービス株式会社 業務部 人事・総務チーム TEL:03-5217-6270

個人情報の取扱いについて

1. 取り扱う個人情報の利用目的

当社における個人情報の種類と利用目的は次の通りです。

個人情報の種類 利用目的
旅行業務で取得する申込者情報*
  • 旅券の申請、外貨両替及びお客様ご本人に代わって行う航空券、査証の取得等の渡航のための手続等、これらに関連する業務の遂行のため。
  • 当社サービスに関するご案内やサービス情報のご提供またはご提案のため。
旅行用品及び通信機器の販売、仲介及びレンタルの申込者情報*
  • 旅行用品及び通信機器の販売手配、仲介及びレンタル手配のため。
  • 当社サービスに関するご案内やサービス情報のご提供またはご提案のため。
セミナー等のイベント申込者情報*
  • セミナー、研修会及び展示会等のイベントの企画、立案及び実施のため。
  • 当社サービスに関するご案内やサービス情報のご提供またはご提案のため。
取引先情報*
  • ご契約に基づく、当社サービスに関するご連絡及びご契約の履行、履行請求等のため。
  • 当社サービスに関するご案内やサービス情報のご提供またはご提案のため。
従業者情報
  • 人事管理、社会保険関係の手続き、福利厚生の提供、給与等の支払い及びその他法律上必要な諸手続きのため。
採用応募者情報
  • 採用、募集情報等の提供・連絡のため。
  • 採用選考業務のため。

注:上記の個人情報のうち、*印で示す個人情報は受託業務で取扱う場合は開示対象ではありません。
  それ以外の個人情報は保有個人データです。

2. 保有個人データの第三者提供に関する事項及び委託に関する事項

当社は、ご本人の承諾がない限り、提供いただく個人情報を第三者に提供することはありません。但し、上記の利用目的達成のため、外部事業者に対して個人情報を委託する場合には、弊社が選定した事業者と「秘密保持契約」又は「個人情報の取扱いに関する覚書」を交わした上で適切に管理します。

3. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等のご請求等手続き

当社は、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止(以下、「開示等」という)のご請求については、下記8.の「個人情報お問い合わせ窓口」にてご案内いたします。

4. 個人情報を当社へ提供することの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果

お客様が当社に個人情報を提供することは任意ですが、提供いただけない場合には、上記の利用目的の各種サービスや対応ができない場合がございますのでご了承下さい。

5. 個人情報の取扱いにおける安全管理措置について

当社は、個人情報の取扱いについて、次の様な安全管理措置を適切に実施しています。これらの安全管理措置はプライバシーマークの要求事項に準拠しており、当社では個人情報の取扱いが適切に行われていることが、プライバシーマークの取得により認定されています。
(1)基本方針の策定
個人データの適正な取扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しております。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について、個人データの取扱規程を策定しております。
(3)組織的安全管理措置
個人情報の取扱い責任者として「個人情報管理者」を任命したうえで、個人情報の取扱いに関する従業者の責任と権限を明確化し監督すると共に、法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合は、責任者へ報告・連絡する体制を整備しております。
個人情報の取扱い状況については、定期的に点検すると共に、適切な監査を実施しております。
(4)人的安全管理措置
従業者に対し個人情報の適正な取扱いに関する教育・研修を定期的に実施しております。
また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載すると共に、誓約書を締結しております。
(5)物理的安全管理措置
個人データを取扱う区域において、従業者及び第三者の入退室管理を行うと共に、持込む機器等を制限して、無権限者による個人データ閲覧を防止しております。
個人情報を含む文書や機器等は、盗難又は紛失等を防止するために、事務所内は施錠保管等の措置を実施し、移動中においては個人情報が判明しないように保護を実施しております。また、個人データの廃棄・削除時は、復元不可能な手段を採用しております。
(6)技術的安全管理措置
個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しております。
(7)外的環境の把握
当社では現在、個人データを外国において取扱うことが無いことを確認しております。

6. Cookieの使用について

当社のウェブページでは、一部のサービスで利便性向上やセッションの維持のためにCookieを使用していますが、特定の個人を識別するようなCookieの利用はございません。

7. 当社の個人情報保護管理者

個人情報管理者:営業部長
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町一丁目4番地3 神田スクエアフロント 2階
サミット・エアー・サービス株式会社 TEL:03-5217-6270

8. 個人情報の苦情及び相談、取扱いに関するお問合せ

<サミット・エアー・サービス株式会社 個人情報お問い合わせ窓口>
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町一丁目4番地3 神田スクエアフロント 2階
サミット・エアー・サービス株式会社 業務部 人事・総務チーム TEL:03-5217-6210

<個人情報保護苦情相談室(お客さま情報に関する外部ご相談窓口)>
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779
*上記の相談室は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。

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